Whale Watching Termini e condizioni

Se desideri prenotare un tour di osservazione delle balene a Tenerife con Whale Watch Tenerife, è importante leggere i nostri Termini e Condizioni prima di effettuare la prenotazione. Confronta le differenze tra un tour privato e un tour di gruppo per l’osservazione di balene e delfini a Tenerife, e scarica il nostro volantino.

TERMINI E CONDIZIONI

Le prenotazioni sono valide **solo per il giorno e l’orario indicati**. **Le modifiche richiedono un preavviso di 24 ore**; altrimenti non possiamo garantire alcun tipo di modifica o rimborso.
**Whale Watch Tenerife si riserva il diritto di cambiare imbarcazione o di cancellare il tour** con preavviso in base alle condizioni meteorologiche. In tal caso, offriremo di riprogrammare il tour per un altro giorno o orario oppure di effettuare un rimborso.
Se non ci sono almeno 4 ospiti per il tour, ti contatteremo per concordare un giorno e un orario alternativi o per organizzare un rimborso.
Per rispettare tutti i nostri ospiti, la barca parte sempre puntuale. **Non è previsto alcun rimborso in caso di ritardo o mancata presentazione.**

RESTRIZIONI

Per motivi di sicurezza, non possiamo accettare ospiti:

Con meno di 3 anni (**eccetto nei tour privati**)
Donne in gravidanza
Persone con peso superiore a 130 kg
Persone con mobilità limitata, interventi chirurgici recenti, problemi al collo o alla schiena

Whale Watch Tenerife si riserva tutti i diritti di ammissione per le circostanze sopra indicate. In tali casi non è previsto alcun rimborso.

INFORMAZIONI E RACCOMANDAZIONI PER IL TOUR

Punto d’incontro:

**Chiama, invia un SMS o un WhatsApp** al numero +34 634 351 856 o scrivi a **info@whalewatchtenerife.org** per **confermare le condizioni del mare e del meteo** prima di lasciare l’hotel. Se le condizioni del mare non sono buone, ti contatteremo al più presto.
Incontra la nostra guida **15 minuti prima della partenza**.
Punto d’incontro: ingresso blu del **Molo/Pantalán n.3 nella Marina di Puerto Colón**. Visualizza sulla mappa. È disponibile un parcheggio presso la Marina di Puerto Colón (1€/ora).
Durante l’alta stagione, il parcheggio può essere pieno. Considera il tempo necessario per parcheggiare e il traffico sulla strada principale. **Non è previsto alcun rimborso o riprogrammazione** se arrivi in ritardo al punto d’incontro o non ti presenti al tour.

Cosa portare e come vestirsi:

Si consiglia di indossare abiti a strati per adattarsi a qualsiasi temperatura. Occhiali da sole, cappello, crema solare, sandali o scarpe da ginnastica e abbigliamento comodo sono raccomandati.
In estate: giacca leggera, cappelli, occhiali da sole, crema solare. In inverno, vestiti caldi sono consigliati.
Whale Watch Tenerife fornisce **giubbotti di salvataggio** per tutti gli ospiti da 10 kg a 130 kg.
È possibile portare le proprie fotocamere, ma a **proprio rischio**. La nostra guida scatta foto della vita marina che condividiamo gratuitamente.
Whale Watch Tenerife collabora con la ricerca, pertanto **non offriamo cibo**, ma puoi portare bevande analcoliche, snack, sorrisi e senso dell’avventura!
I tour durano **2 ore**. Se soffri di mal di mare, prendi le precauzioni necessarie. La maggior parte dei farmaci contro la cinetosi deve essere assunta almeno 30 minuti prima della partenza per essere efficace.

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Siamo specializzati in escursioni per l’avvistamento di balene e delfini a Tenerife: siamo un’organizzazione certificata Bandiera Blu per l’avvistamento di balene a Tenerife. Dalla nostra barca personalizzata per l’avvistamento delle balene al nostro staff di biologi dedicati, Whale Watch Tenerife offre i tour più completi, emozionanti e rispettosi per osservare balene e delfini lungo Costa Adeje. Offriamo escursioni per l’avvistamento delle balene tutto l’anno dal porto turistico di Puerto Colón Marina, Tenerife.